项目概况2025年海淀区城管指挥中心市民热线座席服务外包招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台。获取招标文件，并于2024-12-2609:30（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：11010824210200037388-XM001项目名称：2025年海淀区城管指挥中心市民热线座席服务外包预算金额：1593.3984(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

项目概况2025年海淀区城管指挥中心市民热线座席服务外包招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台。获取招标文件，并于2024-12-2609:30（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：11010824210200037388-XM001项目名称：2025年海淀区城管指挥中心市民热线座席服务外包预算金额：1593.398487(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

采购数量：1采购目标：第一包负责保障海淀区接诉即办工作的日常值守、分拣转办、案件回访、电话接听、督查督办等市民热线案件全流程办理工作第二包负责保障海淀区接诉即办工作的高效化运行继续深化热线数据分析研究(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

公告概要：公告信息：采购项目名称海淀区网格化城市管理工作座席外包项目品目采购单位北京市海淀区城市服务管理指挥中心行政区域北京市公告时间2024年08月30日16:39获取招标文件时间2024年08月30日至2024年09月06日每日上午:09:00至12:0(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

项目概况海淀区网格化城市管理工作座席外包项目招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2024-09-2009:30（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：11010824210200032148-XM001项目名称：海淀区网格化城市管理工作座席外包项目预算金额：161.7137万元（人民币）采购需求：(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

项目概况海淀区网格化城市管理工作座席外包项目招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2024-09-2009:30（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：11010824210200032148-XM001项目名称：海淀区网格化城市管理工作座席外包项目预算金额：161.7137万元（人民币）采购需(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

公告概要：公告信息：采购项目名称2024年度海淀区一网统管接诉即办系统运维项目品目采购单位北京市海淀区城市服务管理指挥中心行政区域北京市公告时间2024年08月16日14:16获取招标文件时间2024年08月16日至2024年08月23日每日上午:09:00至(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

项目概况2024年度海淀区一网统管接诉即办系统运维项目招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2024-09-0909:30（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：11010824210200031895-XM001项目名称：2024年度海淀区一网统管接诉即办系统运维项目预算金额：153.48万元（人民币）(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

项目概况2024年度海淀区一网统管接诉即办系统运维项目招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2024-09-0909:30（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：11010824210200031895-XM001项目名称：2024年度海淀区一网统管接诉即办系统运维项目预算金额：153.48万元（人民(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

公告概要：公告信息：采购项目名称海淀区“接诉即办”精细化数据支撑服务项目品目采购单位北京市海淀区城市服务管理指挥中心行政区域北京市公告时间2024年08月06日11:09获取招标文件时间2024年08月06日至2024年08月13日每日上午:09:00至11(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

项目概况海淀区“接诉即办”精细化数据支撑服务项目招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2024-08-2709:30（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：11010824210200031293-XM001项目名称：海淀区“接诉即办”精细化数据支撑服务项目预算金额：325.4191万元（人民币）(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

项目概况海淀区“接诉即办”精细化数据支撑服务项目招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2024-08-2709:30（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：11010824210200031293-XM001项目名称：海淀区“接诉即办”精细化数据支撑服务项目预算金额：325.4191万元（人民币）采(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

一、项目基本情况采购项目编号：11010824210200031293-XM001　　　　采购项目名称：海淀区“接诉即办”精细化数据支撑服务项目　　　　二、项目终止的原因有效投标人不足三家，本项目废标。三、其他补充事宜项目编号：2406-HXTC-IF1366公告期限：自本公告发布之日起1个工作日。四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

公告概要：公告信息：采购项目名称海淀区一网统管接诉即办工程项目二期品目采购单位北京市海淀区城市服务管理指挥中心行政区域北京市公告时间2024年07月15日15:17获取招标文件时间2024年07月15日至2024年07月22日每日上午:09:00至11:30(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

项目概况海淀区一网统管接诉即办工程项目二期招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2024-08-0609:30（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：11010824210200031291-XM001项目名称：海淀区一网统管接诉即办工程项目二期预算金额：1547.73万元（人民币）采购需求：(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

项目概况海淀区一网统管接诉即办工程项目二期招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2024-08-0609:30（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：11010824210200031291-XM001项目名称：海淀区一网统管接诉即办工程项目二期预算金额：1547.73万元（人民币）采购需求：(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

项目概况海淀区“接诉即办”精细化数据支撑服务项目招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2024-07-3009:30（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：11010824210200031293-XM001项目名称：海淀区“接诉即办”精细化数据支撑服务项目预算金额：407万元（人民币）采购需求：(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

项目概况海淀区“接诉即办”精细化数据支撑服务项目招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2024-07-3009:30（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：11010824210200031293-XM001项目名称：海淀区“接诉即办”精细化数据支撑服务项目预算金额：407万元（人民币）采购需求(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

采购数量：1采购目标：座席人员负责对海淀区大城管综合业务平台的城市管理案件进行核实、指挥派遣、核查结案。对街镇城市管理网格化工作提供业务支持督促各专业部门与责任单位及时处理应急和疑难问题；做好相关各委(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

采购数量：1采购目标：实现海淀区一网统管接诉即办系统的相关软硬件的运行维护运维内容包括365天*8小时的驻场服务、365天*16小时的远程值班服务、定期巡查、语音录制服务、中继线运维、排队机呼叫中心系(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

采购数量：1采购目标：负责对来自北京市市民服务热线“12345”、人民网地方领导留言板等多种渠道接收的群众和企业的有关咨询、建议、投诉举报问题进行登记、受理、分拣、转办、回访、反馈；负责96181电话(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

公告概要：公告信息：采购项目名称2024年海淀区公共区域视频监控供电电缆架空线入地项目（第一批)初步设计品目服务/信息技术服务/信息技术咨询服务/信息系统设计服务采购单位北京市海淀区城市服务管理指挥中心行政区域北京市公告时间2024年04月17日14:28开标时间(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

项目概况2024年海淀区市民热线坐席服务外包项目招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2024-05-0709:30（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：11010824210200028148-XM001项目名称：2024年海淀区市民热线坐席服务外包项目预算金额：1099.767345万元（人民币(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

采购数量：1采购目标：完成“2024年海淀区公共区域视频监控供电电缆架空线入地项目（第一批）”中公共区域视频监控供电电缆架空线入地工作。按照区城管委2023年通信架空线入地项目的进度梳理2024年可随(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

采购数量：1采购目标：负责对来自北京市市民服务热线“12345”、政风行风热线、人民网地方领导留言板、微博平台等多种渠道接收的群众和企业的有关咨询、建议、投诉举报问题进行登记、受理、分拣、转办、回访、(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

采购数量：1采购目标：完成“2024年海淀区公共区域视频监控供电电缆架空线入地项目（第二批）”中公共区域视频监控供电电缆架空线入地工作。按照区城管委2024年通信架空线入地项目的进度梳理2024年可随(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

项目概况海淀区智慧平安小区第二批建设项目监理招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2024-03-2809:30（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：11010824210200027197-XM001项目名称：海淀区智慧平安小区第二批建设项目监理预算金额：300万元（人民币）最高限价：300(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

项目概况海淀区智慧平安小区第二批建设项目监理招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2024-03-2809:30（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：11010824210200027197-XM001项目名称：海淀区智慧平安小区第二批建设项目监理预算金额：300万元（人民币）最高限价：300万(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

采购数量：1采购目标：第一包负责保障海淀区接诉即办工作的日常值守、分拣转办、案件回访、电话接听、督查督办等市民热线案件全流程办理工作。第二包负责保障海淀区接诉即办工作的高效化运行继续深化热线数据分析研(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

一、项目基本情况采购项目编号：11010824210200026559-XM001　　　　采购项目名称：海淀区智慧平安小区第二批建设项目监理　　　　二、项目终止的原因第一包、第二包、第三包采购需求变更。三、其他补充事宜无四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：北京市海淀区城市服务管理指挥中心　　　　　(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

公告概要：公告信息：采购项目名称2024年度海淀区大城管综合业务平台运维项目品目服务/信息技术服务/运行维护服务/软件运维服务采购单位北京市海淀区城市服务管理指挥中心行政区域海淀区公告时间2024年03月01日15:14开标时间2024年03月14日09:3(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

公告概要：公告信息：采购项目名称2024年度海淀区城市大脑重点车辆管理及渣土车治理系统运维项目品目服务/信息技术服务/运行维护服务/软件运维服务采购单位北京市海淀区城市服务管理指挥中心行政区域海淀区公告时间2024年03月01日15:01开标时间2024年03(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

项目概况2024年度海淀区人工智能计算处理中心运维项目招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2024-03-2609:30（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：11010824210200026508-XM001项目名称：2024年度海淀区人工智能计算处理中心运维项目预算金额：354.77万元（人民(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

项目概况海淀区空间信息系统与数据服务项目招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2024-03-2109:30（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：11010824210200026406-XM001项目名称：海淀区空间信息系统与数据服务项目预算金额：672.60072万元（人民币）采购需求：(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

海淀区智慧平安小区第二批建设项目监理招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2024-03-1909:30（北京时间）前递交投标文件。　　一、项目基本情况　　项目编号：11010824210200026559-XM001　　项目名称：海淀区智慧平安小区第二批建设项目监理　　预算金额：3,000,000.00元（人民币）　　最高限价：3(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

海淀区公共安全视频监控系统共享平台运维服务采购项目招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2024-03-1509:30（北京时间）前递交投标文件。　　一、项目基本情况　　项目编号：11010824210200026590-XM001　　项目名称：海淀区公共安全视频监控系统共享平台运维服务采购项目　　预算金额：2,563,567.00元（(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

公告概要：公告信息：采购项目名称海淀区智慧平安小区第二批建设项目监理品目采购单位北京市海淀区城市服务管理指挥中心行政区域北京市公告时间2024年02月26日15:43获取招标文件时间2024年02月27日至2024年03月04日每日上午:08:00至12:0(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

项目概况海淀区智慧平安小区第二批建设项目监理招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2024-03-1909:30（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：11010824210200026559-XM001项目名称：海淀区智慧平安小区第二批建设项目监理预算金额：300万元（人民币）最高限价：300(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

项目概况海淀区公共安全视频监控系统共享平台运维服务采购项目招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2024-03-1509:30（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：11010824210200026590-XM001项目名称：海淀区公共安全视频监控系统共享平台运维服务采购项目预算金额：256.3567(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)

采购数量：1采购目标：完成海淀城市大脑智能运营指挥中心软、硬件的运维工作、重大活动保障工作、突发事件保障工作。承担运维、保障过程中产生的设备维修、更换费用；备品备件费用；参与维护人员、车辆所发生的一切(北京市海淀区城市服务管理指挥中在正文或附件中)