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朝阳区中国人民财产保险股份有限公司2018年客户满意度调查项目招标公告[变更]

发布时间：2018/7/13 地区：北京 - 朝阳区

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所属地区	北京
招标编号	****** [登陆后查看]	截止日期	****** [登陆后查看]
招标代理	中化***公司 [登陆后查看]
招标业主	中国***公司 [登陆后查看]

公告摘要

1. 项目名称： * 年客户满意度调查项目

2. 项目编号： *** SITCN *

3. 采购人名称：中国人民 (略)

4. 采购人地址： (略) 市 (略) 区建国门 (略) 2号楼

5. 采购人联系方式：蔡经理， ***

6. 本项目资金来源：企业自有资金

7. 本次采购内容为：客户满意度及NPS（净推荐值）指标作为服务评价的核心指标，现 (略) 业广泛应用于诊断服务短板，提升服务水平和服务标准。 * 年， (略) 启动数字化运营转型项目，制定了数字化转型工作方案，方案配套的运营指 (略) 进行NPS考核评价。与此相对应，今年招标人整体经营方案中也对NPS表现提出了具体目标要求，同时将NPS指 (略) (略) 的绩效考核体系。

8. 首次公告日期： * 日

(略) 内容更正如下：

序号	文件原内容	修改后的内容
1	无	本项目安排讲标。要求投标人拟派本项目的项目经理讲标，讲标按投标人递交投标 (略) 。每位投标人的讲标时间要求限定在 * 分钟内，另 (略) 提问时间，共计用时在 * 分钟内。讲标人员须携带本人身份证件原件。

联系人：宋岳

电话： ***

传真： ***

电子邮件：songyue * @ ***

(略) (略)

* 日

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